プライバシーポリシー

1. 対象となる個人情報

本プライバシーポリシーは、当スタジオが体験予約、お問い合わせ、レッスン提供、各種ご案内等を通じて取得する個人情報を対象とします。

対象となる情報には、氏名、電話番号、メールアドレス、住所、予約内容、問い合わせ内容、体調やレッスン参加に必要な情報などが含まれる場合があります。

2. 個人情報の利用目的

当スタジオは、お預かりした個人情報を以下の目的で利用します。

• 体験レッスン、通常レッスン、イベント等の予約受付および確認
• お問い合わせへの回答および必要な連絡
• レッスン、サービス、キャンペーン等に関するご案内
• お客様の体調やご希望に応じた安全なレッスン提供
• スタジオ運営、サービス改善、利用状況の確認
• 不正利用防止、トラブル対応、法令上必要な対応

3. 個人情報の取得方法

当スタジオは、ウェブサイトの予約フォーム、お問い合わせフォーム、電話、LINE公式アカウント、メール、来店時の申込書等を通じて、必要な範囲で個人情報を取得します。

個人情報は、利用目的を明らかにしたうえで、適法かつ適正な方法により取得します。

4. 要配慮個人情報の取扱い

体験レッスン、クラス、個別サポート等を安全に提供するため、体調、運動制限、既往歴、通院状況等についてお伺いする場合があります。

これらの情報が法令上の要配慮個人情報に該当する場合は、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意を得たうえで取得し、サービス提供時の安全確認および必要な連絡の目的に限定して利用します。

5. 個人情報の第三者提供

当スタジオは、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要で、ご本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 業務委託先への提供

当スタジオは、利用目的の達成に必要な範囲で、予約管理、決済処理、メール配信、サーバー管理、システム保守、アクセス解析、広告配信、お問い合わせ対応等の業務を外部事業者に委託する場合があります。

この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. 決済情報の取扱い

当スタジオがオンライン決済を導入している場合、決済処理は外部の決済サービス事業者を通じて行われます。

当スタジオは、クレジットカード番号、セキュリティコード等のカード情報を直接保管しません。
決済に関する情報は、決済処理、返金対応、請求確認、会計処理等に必要な範囲で利用します。

8. Cookie等の利用について

当ウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス解析、広告効果の測定、サービス改善、不正利用防止のため、Cookieその他類似の技術を利用する場合があります。

Cookieにより、閲覧したページ、利用日時、ブラウザ情報、端末情報、IPアドレス、Cookie識別子等が取得される場合があります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当ウェブサイトの一部機能を利用できない場合があります。

9. 外部送信される情報について

当ウェブサイトでは、アクセス解析、広告配信、SNS連携、動画表示、地図表示等のため、外部サービスを利用する場合があります。

これにより、お客様の端末から、閲覧ページのURL、利用日時、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookie識別子、広告識別子、リファラー情報、サイト上での操作情報等が外部サービス提供事業者へ送信される場合があります。

10. 個人情報の安全管理

当スタジオは、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報を取り扱う担当者の範囲の限定
• アクセス権限の管理
• パスワード管理、二段階認証等の導入
• SSL等による通信の暗号化
• ウイルス対策、不正アクセス対策
• 個人情報の取扱いに関する社内教育
• 委託先の適切な選定および監督
• 不要となった個人情報の適切な削除または廃棄

11. 個人情報の保存期間

当スタジオは、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存します。

保存の必要がなくなった個人情報については、法令上の保存義務がある場合を除き、適切な方法により削除または廃棄します。

12. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、当スタジオが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を求めることができます。

ご請求があった場合、当スタジオはご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

ただし、法令により対応できない場合、または業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合は、ご希望に添えないことがあります。

13. 漏えい等が発生した場合の対応

当スタジオは、個人データの漏えい、滅失、き損等が発生した場合、またはそのおそれがある場合には、速やかに事実関係を確認し、被害拡大防止のために必要な措置を講じます。

また、法令に基づき必要な場合には、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。

14. 未成年者の個人情報

未成年のお客様が当スタジオのサービスを利用される場合、必要に応じて保護者の同意を確認することがあります。

15. リンク先サイトについて

当ウェブサイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先の外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、各外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
当スタジオは、外部サイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。

16. プライバシーポリシーの変更

当スタジオは、法令の改正、サービス内容の変更、個人情報の取扱いの見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上で分かりやすい方法によりお知らせします。

17. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・利用停止等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

個人情報保護に関する基本方針